A webáruházban igyekeztünk mindent a megszokott módon kialakítani. Így
aki vásárolt már interneten, annak nem jelenthet gondot a használata.
A termékeket a "Kosárba" gomb megnyomásakor kerülnek be az Ön virtuális
kosarába.
Az Ön kosarának az aktuális tartalma
jobb oldalt mindig látható. Itt a rendszer automatikusan
hozzászámolja már a szállítási költséget és az utánvét díját is. Ezek a
költséget természetesen csak akkor kerülnek a végén kiszámlázásra, ha
valóban utánvéttel és valóban házhozszállítással kérte a csomagot
(tehát
megpróbáltuk a lehető legnagyobb összeget megmutatni, amit fizetnie
kellhet). Az itt számolt díj nappali szállításra vonatkozik.
Ha "bedobált" minden olyan terméket a kosárba, amire szüksége van,
akkor
nyomja meg jobb oldalon a
"Megrendelem" gombot. Ezzel még nem rendeli meg a terméket, csak
elindul a vásárlási folyamat következő állomására.
A "Kosár" oldalon megtekintheti és
módosíthatja a kosara tartalmát. Itt egyelőre csak a rendelendő
termékekre koncentráljon, a szállítási és fizetési mód beállítására a
következő lépcsőben lesz lehetősége.
Ha azok a termékek vannak a kosarában (és olyan mennyiségben), amit
szeretne megvenni, akkor a "Tovább"
gomb megnyomásával léphet a következő lépésre, a "Pénztár"-hoz.
A Pénztár lapon legfelül ellenőriznie
kell
a
címeket (van lehetősége módosítani), aztán a termékeket
(ezt is van lehetősége módosítani).
Van, hogy a termékek két csoportban jelennek meg. Az egyik csoport a
készleten lévő termékek, amiket azonnal csomagolunk és küldünk Önnek
(ha kéri). A másik csoport a Rendelhető termékek, amikből jelenleg
nincs készleten, de be tudjuk őket szerezni. Azért választjuk külön
őket, hogy Ön el tudja dönteni, milyen módon küldjük Önnek (küldjük
azonnal a készleten lévőket, vagy várjuk meg, amíg a rendelhető
termékek
is megérkeznek és küldjük el egyszerre mindent)
Ha van kuponkódja,
akkor itt van lehetősége megadni. A kuponokkal különböző
kedvezményeket vehet igénybe, például árengedmény a termékekből vagy
ingyen szállítás.
A "Megjegyzés" mezőbe bármit írhat nekünk, ez a szöveg része lesz a
megrendelésének. Nem hiszem, hogy bővebben kellene magyaráznom a
jelentőségét.
Végül ki tudja választani a szállítási
és a fizetési módokat. Látni fogja, hogy bizonyos szállítási
módok csak bizonyos fizetési módokkal vehetőek igénybe, valamint a
teljes fizetendő végösszeg is változik. Erről Önt folyamatosan
tájékoztatjuk, próbálgassa nyugodtan a lehetőségeket, és a végén
válassza ki az Önnek leginkább megfelelőt.
Végül nyomja a "Megvásárolom" gombot.
Ebben a pillanatban a megrendelése bekerül a rendszerünkbe, ami
készleten lévő termékek esetében az jelenti, hogy a termékeket lefoglaltuk ebben a
pillanatban az Ön számára.
A rendeléséről kap visszaigazoló
e-mailt, amiben tájékoztatjuk a rendelt tételekről és az
esetleges tudnivalókról.
Ahogy kollégáim megkapták a rendelést (tehát munkaidőben),
összekészítik a polcról az Ön által rendelt árut. Amikor mindent
kikészítettünk, felhívjuk Önt telefonon a megadott mobilszámon.
Ebben a pillanatban még lehetősége lesz módosítani a rendelésén
(például kérni hozzá valamit, ha közben eszébe jutott).
Ezek után lezárjuk a csomagját, elkészítjük a csomagszállító papírokat
és
nap végén átadjuk a futárnak. A futár vagy aznap éjszaka (ha éjszakai
szállítást kért), vagy a következő munkanapon kiszállítja Önnek a
csomagot a megadott szállítási címre. Szállítás előtt általában
egyeztetnek Önnel a megadott mobilszámon.
14
napos
pénz-visszafizetési
garancia Egy fontos dolog,
amit tudnia kell: Ha Ön nálunk webáruházon keresztül
rendel, 14 napon belül joga van
visszaküldeni az árut, ha nem felel meg
Önnek. Nagyon fontos, hogy nem kell megindokolnia miért küldi vissza,
csupán arra kell figyelnie, hogy az áru új termékként (ha csomagolva
volt, akkor sértetlen csomagolásban) érjen vissza hozzánk. Ebben
az esetben mi
visszatérítjük a termék árát Önnek. Fontos azt is
tudni, hogy a szállítási költségeket nem tudjuk téríteni,
valamint a visszaszállításról Önnek kell gondoskodnia.
Lehet, hogy kicsit hosszúra sikerült, de higgye el megérte elolvasni.
Most már láthatja, hogy a rendszer automatikája mindenre fel van
készítve, és a kollégáimmal mindent megteszünk annak érdekében, hogy Ön
a legjobb kiszolgálást kapja.
Tiszteltem
Semmi problémám nem volt igazábol rendelés után hivtak telefonon, igazábol annyi volt a kellemetlenség hogy 3nap mulva ért ide elég sürgős lett volna de valmi szálitási hiba lehetet, maga a termékel meg vagyok elégedve mert olyan volt amire számitottam gondnélkül be tudtam épiteni, az árral kapcsoltban nem tudok mit mondani öszintén én öt vásárolok ahol aleg olcsobb de ebben a mai világba ez talán érthetö is, az biztos nagyon jó ez a web áruházuk meg hogy meg van az ár szovval elégedet vagyok a szálitási probléma kivételével de ez nem hiszem hogy késöbiekben el riasztana a vásárlástól.
Tiszteletel Jacsmann Norbert
/ Jacsmann Norbert, Magyarpolány /
Gyors szállítás, jó csomagolás. Dicséretre méltó, hogy külön felhívott a cég, érdeklődött, hogy mire van még szükségünk. Nagyon örülök a bankkártyás fizetési lehetőségnek.
/ Tóthné Lakatos Éva, Vásárosnamény /
Tisztelt Kelet-Agro.
Én a legmesszebbmenőkig meg vagyok elégedve a megrendelt termékekkel kapcsolatosan.
Volt egy kis probléma én banki átutalással rendeltem az árút a bank valamiért mégsem utalta át önöknek a termék árát ekkor az önök telefonos kolléganője átírta utánvétre.
Az árú másnap meg is jött, de közbe a Bank is átutalta a pénzt ekkor önök korrekten vissza utalták a még egyszer kifizetett termék árát.
Száz szónak is egy a vége én Önöket egy nagyon korrekt cégnek tartom és teljesen meg vagyok elégedve a kiszolgálással.
Ajánlani biztos fogom önöket a továbbiakban.
Köszönöm a segítségüket még egyszer ez ügyben.
További szép napot Önöknek.
Üdv Horváth Attila
Név mező üres!A telefonszám vagy e-mail cím megadása kötelező! Ezek nélkül nem tudjuk megválaszolni kérdését.Nem írt üzenetet!
Kelet-Agro Kft.
Székhely és számlázási cím: 4400 Nyíregyháza, Tokaji u. 4/b
Adószám: 12614961-2-15
EU Adószám: HU12614961
Cégjegyzékszám: Cg.15-09-066786
Nyíregyházi Törvényszék, mint Cégbíróság
E-mail: info (kukac) keletagro (pont) hu
Adatkezelés nyilvántartási száma: NAIH-78969/2014., NAIH-78967/2014.
Tárhely szolgáltató: DoclerWeb Kft. 1101 Budapest, Expo tér 5-7.
Gyors kiszolgálás: Készleten lévő termékeinket 1 munkanapon belül házhoz küldjük.
Olcsó csomagszállítás: Díjaink szemtelenül alacsonyak!
Rugalmas fizetési lehetőségek: Készpénz (futárnak fizetve), OTP bankkártyás fizetés (önnek ez a legolcsóbb és leggyorsabb) vagy PayPal fizetés (ha már amúgy is van PayPal account-ja)
Folyamatos Telefonos Ügyfélszolgálat (esténként és hétvégén is): Ha bármi kérdése van használja a visszahívás kérőt (jobb oldalt, alul) vagy hívjon minket azonnal az alábbi számon: 06 30 777 7783 Szívesen segítünk!
Regisztráljon, és néhány perc múlva már le is adhatja rendelését.
AKCIÓS vegyes alkatrészek (56)
