A webáruház működése és a rendelés folyamata:

A menüponton kollégáink folyamatosan dolgoznak...

• Szállítás menete >>
• Szállítási határidők >>
• Szállítási költségek >>
• Kuponok >>
• 14 napos visszatérítési lehetőség >>

Szállítás menete:

Készleten lévő termékek esetén:

Miután Ön leadta a rendelését, kollégáink még aznap (vagy a következő munkanapon) összekészítik a csomagot.
Mielőtt elkészítik a számlát és lezárnák a csomagot, felhívják Önt telefonon, hogy pontosítsák az adatokat.
Ekkor még lehetősége van néhány dolgot hozzáiratni a megrendeléshez, ha esetleg közben eszébe jut valami.
Miután egyeztettek kollégáinkkal, lezárjuk a csomagot és nap végén átadjuk a futárnak.
A futár kézbesíti Önnek a következő munkanapon, de kézbesítés előtt fel fogja Önt hívni a regisztráció során megadott telefonszámon (fontos, hogy jó számot adjon meg regisztrációkor).

Rendelhető termékek esetén:

Miután Ön leadta a rendelését, kollégáink ajánlatot kérnek a rendelt termékekre és 1-2 napon belül értesítik Önt a várható szállítási határidőről és a végső eladási árról.
Ha Önnek nem felelnek meg a feltételek, nyugodtan visszamondhatja a rendelését.
Ha Önnek megfelelnek a feltételek, a kollégáink megrendelik a szükséges termékeket és ha megérkeztek hozzánk, értesítik Önt (e-mailben vagy telefonon).
Miután egyeztettek kollégáinkkal, lezárjuk a csomagot és nap végén átadjuk a futárnak.
A futár kézbesíti Önnek a megadott határidőn belül (1-5 munkanap, ez függ az Ön országától is).

Ha készleten lévő terméket és rendelhető terméket is rendelt:

Önnek két lehetősége van:

• vagy megvárja míg megérkeznek a rendelhető termékek is és egyszerre adjuk fel Önnek a csomagot,
• vagy külön csomagban először elküldjük a készleten lévő termékeket, majd néhány nap múlva elküldjük a rendelhető termékeket is. Így ugyan kétszer kell szállítási költséget fizetni, de a készleten lévő termékeket hamarabb megkaphatja.

A továbbiak a fentebb leírtak szerint működnek.

Szállítási költségek:

Tudjuk, hogy a mezőgazdaságban nincs idő várakozni, mert minden nap pénzkiesés.
Tudjuk, hogy Önnek a lehető leggyorsabban és a lehető legolcsóbban kell hozzájutni a megrendelt alkatrészekhez.
Ezért mindig olyan szállítmányozási céggel állapodunk meg, akik ezeket a feltételeket tudják tartani felénk, és Önök felé is.
Ezért választottuk a GLS-t.
Nézze meg az árainkat és gondolja végig, megéri-e kocsiba ülni.

A szállítás folyamatáról és a határidőkről részletesebben a "Szállítás menete" és a "Szállítási határidők" bekezdésben írunk.

Az utánvét költsége, amennyiben a futárnak szeretné kifizetni a terméket átvételkor, minden esetben 254 Ft (200Ft+ÁFA).

Az itt látható árak magukban foglalják a csomagolás díját és a szállítást az Ön címére.

A csomagok 40kg-os egységekben vannak átadva a futárnak. Például egy 95kg össztömegű rendelés, ha lehetséges, három csomagként van feladva, és a teljes szállítási díj a 3 csomag díjainak összege.

Természetesen, ha kedvezőbb Önnek, akkor raklapos áruként küldjük az ilyen nagy méretű csomagokat. Ezekre mindig egyedi árat kérünk, amit telefonon egyeztetünk Önnel minden esetben!

FIGYELEM! A küldemény átvételekor kérjük minden esetben ellenőrizze, hogy a csomag SÉRTETLEN! Ha a csomag megsérült a szállítás során, mindig kérje a kárfelvételi jegyzőkönyv kitöltését!

A "Raklapos szállítás" és az "Egyedi szállítási ajánlatot igényel" címkével ellátott termékeket sajnos nem tudjuk ezekkel a feltételekkel elküldeni.

Szállítási határidők:

Készleten lévő termékek esetén:

A megrendelését, ha a termékek vannak készleten, minden munkanap 15:00 után adjuk át a futárnak. A futár a következő munkanapon reggel 8 és délután 16.30 között szállítja ki a csomagját, melyről pontosabb tájékoztatást SMS­ben, illetve telefonon is értesítést kap. Még ilyenkor is van lehetősége módosítani a szállítás napját GLS ügyfélszolgálaton keresztül, vagy kérheti a mi segítségünket is, készséggel állunk rendelkezésére.

Tehát, ha Ön Hétfőn délután 15:00-ig lead egy megrendelést, akkor azt Kedden már meg is kapja. Ugyanígy igaz ez a hét többi munkanapjára is, kivéve a Pénteket. Ha Pénteken ad le nekünk rendelést, azt még mi aznap átadjuk a futárnak, de mivel hétvégi szállítást alapesetben nem vállalnak, ezért ez a csomag Hétfőn lesz Önnek kézbesítve. Ha Szombaton, Vasárnap, vagy Hétfőn adja le rendelését, akkor azt Hétfőn adjuk át a futárnak és Kedden lesz Önnek kézbesítve.

Rendelhető termékek esetén (amik nincsenek készleten):

Rendelhető termékek esetén a szállítási határidő általában 5-8 munkanappal hosszabb a fentebb leírtaknál. Pontosabb információt a konkrét termék megrendelésekor kollégánk tud adni telefonon. Természetesen, ha Önnek nem felel meg a kapott határidő, megrendelését minden egyéb következmény nélkül visszavonhatja.

Kuponok:

Néhány egyszerű szabály, amit figyelembe kell venni a kuponok használatánál:

• Egy megrendeléshez egyszerre csak egy kupont használhat. Döntse el, melyik kedvezőbb Önnek az adott pillanatban és használja fel azt!
• Minden kupont csak egyszer használhat fel. (kivéve, ha külön kiemeljük az adott kuponnál, hogy folyamatosan felhasználható)
• Minden kuponunk szabadadon "másolható". Adja meg bármelyik rokonának, ismerősének a kódot, hogy Ő is spórolhasson Önnel együtt.
• Ha Ön már valamelyik kupont felhasználta, akkor a rendszer nem engedi újra használni.

Bízom benne, hogy a kuponok használata egyértelmű lesz az Ön számára. Ha mégis bármi kérdése merülne fel, írjon e-mail-t az info@keletagro.hu címre, vagy tárcsázza a 06 20 778 58 02 –es számot.

14 napos visszatérítési lehetőség:

Önnek lehetősége van 14 napon belül visszaküldeni a megrendelt termékeket. Ilyen esetben mi visszafizetjük Önnek a termék teljes vételárát.

Nincs semmilyen kérdés, nem kell magyarázkodnia! Egy dolog nagyon fontos: a termék újként értékesíthető állapotban jusson vissza hozzánk. Tehát beszerelt terméket már nem tudunk így visszavenni.

Éljen ezzel a lehetőséggel, biztos vagyok benne, hogy ez egy olyan előny, amit mindenképpen érdemes kihasználnia.

Nincs kockázat, ezen nem veszíthet, regisztráljon és rendeljen MOST!