Kérem várjon!


A webáruház használata

A webáruház működése és a rendelés folyamata:

A webáruházban igyekeztünk mindent a megszokott módon kialakítani. Így aki vásárolt már interneten, annak nem jelenthet gondot a használata.

A termékeket a "Kosárba" gomb megnyomásakor kerülnek be az Ön virtuális kosarába.

Az Ön kosarának az aktuális tartalma jobb oldalt mindig látható. Itt a rendszer automatikusan hozzászámolja már a szállítási költséget és az utánvét díját is. Ezek a költséget természetesen csak akkor kerülnek a végén kiszámlázásra, ha valóban utánvéttel és valóban házhozszállítással kérte a csomagot (tehát megpróbáltuk a lehető legnagyobb összeget megmutatni, amit fizetnie kellhet). Az itt számolt díj nappali szállításra vonatkozik.

Ha "bedobált" minden olyan terméket a kosárba, amire szüksége van, akkor nyomja meg jobb oldalon a "Megrendelem" gombot. Ezzel még nem rendeli meg a terméket, csak elindul a vásárlási folyamat következő állomására.

A "Kosár" oldalon megtekintheti és módosíthatja a kosara tartalmát. Itt egyelőre csak a rendelendő termékekre koncentráljon, a szállítási és fizetési mód beállítására a következő lépcsőben lesz lehetősége.

Ha azok a termékek vannak a kosarában (és olyan mennyiségben), amit szeretne megvenni, akkor a "Tovább" gomb megnyomásával léphet a következő lépésre, a "Pénztár"-hoz.

A Pénztár lapon legfelül ellenőriznie kell a címeket (van lehetősége módosítani), aztán a termékeket (ezt is van lehetősége módosítani).

Van, hogy a termékek két csoportban jelennek meg. Az egyik csoport a készleten lévő termékek, amiket azonnal csomagolunk és küldünk Önnek (ha kéri). A másik csoport a Rendelhető termékek, amikből jelenleg nincs készleten, de be tudjuk őket szerezni. Azért választjuk külön őket, hogy Ön el tudja dönteni, milyen módon küldjük Önnek (küldjük azonnal a készleten lévőket, vagy várjuk meg, amíg a rendelhető termékek is megérkeznek és küldjük el egyszerre mindent)

Ha van kuponkódja, akkor itt van lehetősége megadni. A kuponokkal különböző kedvezményeket vehet igénybe, például árengedmény a termékekből vagy ingyen szállítás.

A "Megjegyzés" mezőbe bármit írhat nekünk, ez a szöveg része lesz a megrendelésének. Nem hiszem, hogy bővebben kellene magyaráznom a jelentőségét.

Végül ki tudja választani a szállítási és a fizetési módokat. Látni fogja, hogy bizonyos szállítási módok csak bizonyos fizetési módokkal vehetőek igénybe, valamint a teljes fizetendő végösszeg is változik. Erről Önt folyamatosan tájékoztatjuk, próbálgassa nyugodtan a lehetőségeket, és a végén válassza ki az Önnek leginkább megfelelőt.

Végül nyomja a "Megvásárolom" gombot. Ebben a pillanatban a megrendelése bekerül a rendszerünkbe, ami készleten lévő termékek esetében az jelenti, hogy a termékeket lefoglaltuk ebben a pillanatban az Ön számára.

A rendeléséről kap visszaigazoló e-mailt, amiben tájékoztatjuk a rendelt tételekről és az esetleges tudnivalókról.

Ahogy kollégáim megkapták a rendelést (tehát munkaidőben), összekészítik a polcról az Ön által rendelt árut. Amikor mindent kikészítettünk, felhívjuk Önt telefonon a megadott mobilszámon.
Ebben a pillanatban még lehetősége lesz módosítani a rendelésén (például kérni hozzá valamit, ha közben eszébe jutott).

Ezek után lezárjuk a csomagját, elkészítjük a csomagszállító papírokat és nap végén átadjuk a futárnak. A futár vagy aznap éjszaka (ha éjszakai szállítást kért), vagy a következő munkanapon kiszállítja Önnek a csomagot a megadott szállítási címre. Szállítás előtt általában egyeztetnek Önnel a megadott mobilszámon.

14 napos pénz-visszafizetési garancia
Egy fontos dolog, amit tudnia kell: Ha Ön nálunk webáruházon keresztül rendel, 14 napon belül joga van visszaküldeni az árut, ha nem felel meg Önnek. Nagyon fontos, hogy nem kell megindokolnia miért küldi vissza, csupán arra kell figyelnie, hogy az áru új termékként (ha csomagolva volt, akkor sértetlen csomagolásban) érjen vissza hozzánk.
Ebben az esetben mi visszatérítjük a termék árát Önnek.
Fontos azt is tudni, hogy a szállítási költségeket nem tudjuk téríteni, valamint a visszaszállításról Önnek kell gondoskodnia.

Lehet, hogy kicsit hosszúra sikerült, de higgye el megérte elolvasni.
Most már láthatja, hogy a rendszer automatikája mindenre fel van készítve, és a kollégáimmal mindent megteszünk annak érdekében, hogy Ön a legjobb kiszolgálást kapja.

Kellemes böngészést, kényelmes vásárlást kívánok:


Tamás László
Kelet-Agro Kft., tulajdonos
Bezárás
Többezer strapabíró, tartós mezőgazdasági gépalkatrész kistermelőknek, villámgyors házhozszállítással .... akár 1 éjszaka alatt!
WEBÁRUHÁZ		  Kelet-Agro  Segítség  Kapcsolat
Menü
[ Főoldal ]
[ Akciós termékeink (2) ]

Rólunk mondták
Nagyon megbízható webáruház, külön kiemelendő, hogy a csomag feladása előtt felveszik a kapcsolatot a megrendelővel mire lehet még szüksége, illetve a csomag kézbesítését követően is, hogy megfelelő alkatrész érkezett, elégedett e a vásárló.

/ Juhász Máté,
Cigánd /
Tisztelt Kelet Agro! Amit rendeltem, és ahogyan kiszállították, korrekt pontos, jó. Sajnos rossz terméket rendeltem, ezért próbáltam Önöket elérni, 2x emailban - nem kaptam rá választ és sokszor telefonon. Egyetlen egyszer vették csak fel a telefont konkrétan Péter Géza kollégájuk, akinek elmondtam a problémámat kértem rá megoldást, ígért visszahívást, persze nem hívott vissza. AZóta sem tudtam Önöket elérni. Visszaküldöm a terméket, amit vettem, nem tehetek mást és megveszem más helyen a nekem megfelelő terméket. Én is cégvezető vagyok és azt gondolom, hogy egy cég attól jó, vagy éppen rossz, hogy mennyire tudják gyorsan és jól kezelni a váratlan helyzeteket. Hiszen a mindennapi üzletmenetet jól kezelni természetes dolog, ezért is vagyunk(vannak) még piacon. Ebben jól is vizsgáztak. Viszont a problémakezelésben, segítségnyújtásban elégtelen volt... Örömmel veszem a hívásukat, immár nem a problémám megoldásában, hanem hogy elmondhassam a tanulságokat... üdvözlettel, Máthé Zoltán 0670 9535-035

/ Máthé Zoltán,
Érd /
A szolgáltatással elégedett vagyok. Én egy kisebb rendelést adtam le, és a rendelésnél is szükségem volt egy kis segítségre, amelyet maximálisan megkaptam. A telefonos egyeztetést is köszönöm, mert így el lehet kerülni a tévedéseket. A termékeket rendben átvettem. Folyamatban van a beépítésük, és remélem, hogy a számításomat is megtalálom bennük. Köszönettel: Nagy László

/ Nagy László,
Hercegszántó /
Olvassa el vásárlóink véleményeit (2751) >>

Fogyasztó barát!
Válaszok a fogyasztói kérdésekre!
Keresés
Keresés kategória szerint:
Termék Kereső:
 


Kiemelt ajánlataink
14 napos vissza-
küldési lehetőség
Belépés
E-mail:
Jelszó:
Megjegyzés
Elfelejtett jelszó
 


MTZ / Belarus turbó szett

MTZ / Belarus orbit szett


+36 30 777 77 83
Visszahívás kérés
Hogyan vásároljunk |Adatvédelmi nyilatkozat |ÁSZF |Jogi tudnivalók |Elállási nyilatkozat |Segítség |Kapcsolat |Oldaltérkép |Online vitarendezés
Kelet-Agro Kft. - Minden jog fenntartva - 2010 - 2019
Oldaltöltési idő: 0.3640079498291 seconds
Hogyan vásároljunk
Segítség
Visszahívás kérés
+36 30 777 77 83
Az Ön kosara üres!




Vezetéknév:
Keresztnév:
Telefonszám:
E-mail:
Téma:
Üzenet:
Még ennyi karaktert írhat:500
Kelet-Agro Kft.
Székhely és számlázási cím: 4400 Nyíregyháza, Tokaji u. 4/b
Adószám: 12614961-2-15
EU Adószám: HU12614961
Cégjegyzékszám: Cg.15-09-066786
Nyíregyházi Törvényszék, mint Cégbíróság
E-mail: info (kukac) keletagro (pont) hu
Adatkezelés nyilvántartási száma: NAIH-78969/2014., NAIH-78967/2014.
Tárhely szolgáltató: DoclerWeb Kft. 1101 Budapest, Expo tér 5-7.